개인정보 처리방침

Viewqiro(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보 보호법 등 국내의 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 처리 기준을 명시합니다. 본 방침은 2026년 09월 16일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공, 원활한 상담 및 고객 지원을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.

• 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+82 41-684-018-5), 전자우편주소([email protected]), 서비스 이용 기록
• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 기기 정보
• 수집 방법: 홈페이지 내 서비스 신청 양식, 상담 게시판, 고객센터 문의, 자동 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보의 처리 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용되며, 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 것입니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
• 회원 관리, 본인 확인, 개인 식별, 불만 처리 및 민원 응대
• 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공 및 마케팅·광고에의 활용 (단, 마케팅 활용 시 별도 동의 획득)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록 (통신사실확자료): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 권리 행사
• 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편([email protected]), 전화(+82 41-684-018-5) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신, 접근통제시스템 설치
• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

회사는 개인정보 처리를 an전하게 관리하고 이용자의 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 문의 및 불만 처리 연락처: [email protected] 또는 +82 41-684-018-5
• 주소: 250-6, 광풍로, 충청남도 천안시 동남구 광덕면, 31220, 대한민국
• 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.